Помощь психолога
Вы описываете, что происходит. Мы подбираем специалиста под запрос и показываем его карточку — образование, методы, опыт и цену сессии. Оплата только после того, как вы увидели, к кому идёте.
Если вы проходили тесты на сайте, специалист увидит их результаты ещё до встречи — и первая сессия не уйдёт на то, чтобы объяснить своё состояние словами. Этого нет ни на одной площадке подбора психологов.
Как это работает
- Вы оставляете заявку Бесплатно и ни к чему не обязывает. Имя и регистрация не нужны.
- Мы подбираем специалиста В течение суток присылаем ссылку на его карточку: образование, методы работы, опыт и цену сессии.
- Вы решаете и оплачиваете Оплата — только если специалист вам подошёл. До этого момента вы ничем не связаны.
- Договариваетесь о времени и встречаетесь Одна дистанционная сессия 50 минут во внешнем сервисе видеосвязи.
Кого мы подбираем
- Документы проверены до допуска к подбору. Специалист попадает в подбор только после того, как представил документы о профильном образовании и квалификации, а мы их посмотрели.
- Образование видно в карточке. Не «опыт более 10 лет», а конкретные дипломы и сертификаты — вместе с методами работы и ценой, до оплаты.
- Специалист работает легально. Только индивидуальные предприниматели и самозанятые: за консультацию есть чек, а не перевод на карту.
- Подбор делает человек. Заявку читает администратор, а не алгоритм по ключевым словам, — поэтому ответ занимает до суток, а не минуту.
Честная оговорка: мы проверяем наличие и содержание документов, но не подтверждаем клиническую квалификацию специалиста и не вмешиваемся в содержание консультации. Саму консультацию специалист оказывает лично — подробнее в оферте на организацию консультаций.
Частые вопросы
Это анонимно?
Заявка не требует имени, паспорта и регистрации: достаточно описать, что происходит, и оставить один контакт. Контакт видит администратор сервиса и тот специалист, которого мы для вас подобрали, — больше никто. Страница вашего обращения открывается по секретной ссылке, которую знаете только вы.
Сколько это стоит?
Цена сессии у каждого специалиста своя, и вы видите её в карточке — до оплаты и без обязательств. Заявка и подбор бесплатны. Автоматических списаний не бывает: каждая консультация оплачивается отдельно.
А если специалист мне не подойдёт?
До оплаты вы ничем не связаны: посмотрели карточку — образование, методы, опыт, цену — и решили. Если консультация не состоялась по причине, зависящей от специалиста, вы по своему выбору получаете другого специалиста либо полный возврат.
Как проходит сама сессия?
Одна дистанционная встреча длительностью 50 минут во внешнем сервисе видеосвязи. Время вы согласуете со специалистом напрямую. Сервис не ведёт запись сессии и не хранит её содержание.
Можно ли вернуть деньги?
Если вы отказываетесь от консультации до её начала — оплата возвращается полностью. Перенос времени по договорённости оплату не затрагивает. Если вы не вышли на связь в согласованное время и не предупредили, консультация считается оказанной.
Это лечение? Заменяет ли это врача?
Нет. Психологическая консультация не является медицинской услугой: она не включает диагностику, лечение и назначение препаратов и не заменяет обращение к врачу. Сервис не является службой экстренной помощи — при острой угрозе жизни или здоровью нужно немедленно обратиться за экстренной помощью.
Мне меньше 18 лет
Консультации не оказываются лицам младше 18 лет без согласия законного представителя. Тесты на сайте при этом остаются доступны — с ними можно прийти к школьному психологу или обсудить их со взрослым, которому вы доверяете.